返品・交換・キャンセル

不良品・破損品・商品相違の交換について

・商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。早急に良品と交換させていただきます。
・商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。早急に良品と交換させていただきます。

交換時の費用負担について

・不良品・破損品・商品相違などの場合の送料については、当社が負担します。
・運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で保管ください。

お客様のご都合による返品・交換について

・商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
・発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
・交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

発注後のキャンセルについて

・発注後にキャンセルをする場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・受注生産品(キャンセル不可の表示のあるもの)については基本的にキャンセルはできません。
 ご注文の際は、内容に間違いの無いように十分にお気を付けください。

返品・交換できない商品について

・ご使用になられた商品
・運搬中や工事の際に破損した商品
・商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

返品のご連絡先について

返品・交換などに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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